1. 保固服務說明

您的 AI 智能眼鏡自收貨日起計,享有 365 天(1 年)官方保固保障。

保固涵蓋範圍

  • 原廠製造缺陷及材質瑕疵

  • 於正常使用情況下出現之硬體故障

非保固涵蓋範圍

  • 產品遺失或被盜

  • 因跌落、撞擊或意外所造成之損壞

  • 浸水、液體滲入或暴露於極端環境所致之損壞

  • 正常日常磨損(例如:鏡片刮花)

  • 不當使用、人為虐待或未經授權之自行拆解與改裝

如何申請保固維修

請發送電郵至 [info@unitytech.hk],並提供以下資料:

  • 您的訂單編號

  • 詳細的故障狀況描述

  • 相關照片或影片(如適用)

我們將於 7 個工作天內 審核您的申請,並通知您後續處理方案(包括維修、更換新品或退款)。

2. 聯絡我們

如對保固或退換貨流程有任何疑問,歡迎隨時與我們聯絡。

  • 聯絡電郵: [info@unitytech.hk]

  • 回覆時間: 24 至 48 小時內(辦公時間)